CLARO DESDE EL PRINCIPIO.

Alcance y aceptación

Estas condiciones regulan el uso del sitio, la creación de una cuenta y la compra o acceso a cursos digitales de Wichy Lab. Al usar la plataforma o completar una compra, confirmas que leíste y aceptas estas condiciones.

Cuenta y acceso

Debes proporcionar información correcta y mantener segura tu cuenta. El acceso es personal, no transferible y se limita al plazo o modalidad indicados antes de comprar. Podemos suspender accesos compartidos, fraudulentos o usados para distribuir el contenido sin autorización.

Compras y entrega digital

El precio, la moneda, la duración del acceso y lo que incluye cada plan se muestran antes de confirmar la compra. Stripe puede procesar la tarjeta directamente. Si eliges ATH Móvil, debes pagar a la cuenta indicada y subir un comprobante legible desde tu cuenta; el acceso se habilita únicamente después de la verificación administrativa. Conserva tu confirmación como referencia.

Ventas finales y no devoluciones

Por la naturaleza inmediata y reproducible del contenido digital, toda venta se considera final una vez que el acceso o la descarga haya sido habilitado. No se ofrecen devoluciones, cambios ni reembolsos por cambio de opinión, falta de uso o incompatibilidad atribuible al dispositivo del cliente.

• Revisaremos cargos duplicados o realizados por un error comprobable de la plataforma.
• Esta política no limita derechos irrenunciables que correspondan bajo la ley aplicable.
• Si existe un problema técnico de entrega, primero trabajaremos para restaurar el acceso o proporcionar una alternativa equivalente.

Salud y entrenamiento responsable

Los cursos ofrecen educación general de acondicionamiento físico y no sustituyen diagnóstico, tratamiento ni asesoría médica individual. Detén cualquier ejercicio que produzca dolor, consulta a un profesional cualificado cuando corresponda y adapta los movimientos a tu condición, espacio y equipo.

Contenido y propiedad intelectual

Los videos, guías, textos, diseños y materiales de Wichy Lab son para uso personal. No puedes copiar, revender, publicar, grabar, redistribuir ni crear productos derivados del contenido sin autorización escrita. Los videos alojados por terceros también están sujetos a las condiciones de su proveedor.

Disponibilidad y cambios

Podemos actualizar lecciones, corregir información o realizar mantenimiento para proteger y mejorar el servicio. Si un cambio material afecta una compra vigente, procuraremos ofrecer una solución razonable. La versión publicada en esta página será la vigente desde la fecha indicada.

Soporte

Para preguntas sobre acceso, facturación o estas políticas, utiliza el canal de soporte que aparezca en la confirmación de tu compra o dentro de tu cuenta. Incluye tu correo de compra y número de referencia, pero nunca envíes contraseñas ni datos completos de pago.